8/26 企業之本論壇精彩圓滿
2022.08.23
在這個充滿變動和競爭的世界裡,企業面臨的挑戰越來越嚴峻。為了突破經營困境,企業必須采取新的策略,動員全體員工共同努力,期望能夠改善獲利並取得成功。
然而,問題是,即使企業全力以赴,業績還是時好時壞,成效不如人意。這是因為企業沒有從提升整體績效著手,加強公司體質。簡單來說,如果企業希望提升體質,就必須讓每一位成員不斷提升績效。而一套良好的績效管理辦法,將成為企業成功轉型的關鍵。
就像世界一流企業如奇異IBM/Google等,藉由建立高績效組織(High Performing Organization,HPO)的管理模式,成功強化了企業體質。
首先,我們需要強化績效管理,明確訂立每位員工的績效目標和考核標準,讓每個人對公司的成敗負起責任,實現分工合作。
其次,營運成果也應該下放到員工層面,確立明確的獎懲機制,使每位員工都能達到公司期望的生產力。
所謂的「績效管理制度」,就是將目標管理的理念貫徹到每個細節中。公司的年度總目標,應該由各級主管和部屬共同討論,細分為每位員工當年度的目標和評估標準。
過去,績效考核制度只是事後檢討的工具,很多員工對年度績效目標缺乏理解,不知道為何需要完成這麼多事情。主管也缺乏時間坐下來,與部屬深入討論這些事宜,提供充足的資訊。
許多主管甚至認為這不是他們的責任,只需幫助員工完成日常工作就足夠了。然而,他們忽略了應該掌握整體方向和團隊績效的責任,包括協助員工明確年度績效目標。如果無法改變這些現象,員工的績效和士氣都難以提升,企業的整體競爭力也會受到影響。
新一代的績效管理方法不僅涵蓋企業營運目標、員工個人績效目標、績效評估和發展,還重視員工參與目標設定的過程。尊重員工的意見表達,增加員工的認同感和責任感,讓他們在實現目標後感到成就。
此外,它強調定期和不定期的檢核,讓主管和部屬之間保持密切互動,提供必要的支援,幫助員工解決工作上的困難。對於表現不佳的員工,也能提供即時的輔導和改進機會,甚至進行必要的糾正和懲處,以確保企業整體績效的品質。這些措施對於提升員工個人能力和團隊合作具有極為正面的影響。
新一代的績效管理同時兼顧考核和發展,透過對每位員工實際表現的評估,找出其優點、缺點和潛力,由主管和部屬共同制定未來的發展計畫,激勵員工發揮潛能,擔當更具挑戰性的任務,並培養未來的領導人才。這對於提升企業整體競爭力具有深遠的影響。